Refund policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع – ياهل

في "ياهل"، نهتم بأدق التفاصيل عشان نرضيكم ونكون على قد ثقتكم 

- يحق للعميلة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.

- يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع التغليف الكامل.

- وجود عيب في المنتج

- استلام منتج مختلف عن الطلب

- عدم مطابقة المنتج للوصف

- في حال وجود خطأ من طرفنا، نتحمل كامل تكاليف الشحن.

- في حال الاستبدال لأسباب شخصية، تتحمل العميلة رسوم الشحن.

- المنتجات المستخدمة أو المغسولة

- المنتجات بدون تغليفها الأصلي

- الطلبات الخاصة أو المصممة حسب الطلب

لخدمتكم بشكل أسرع، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الالكتروني info@yahal.store

نحرص في "ياهل" على تقديم تجربة راقية تليق بكم، لذلك نراجع كل طلب بعناية لضمان رضاكم التام.

 "لأن لحظاتهم تستاهل الأفضل"